Управляющая компания «Домашний уют»

Дома не спешат расставаться с «Металлургом»

Самые неторопливые могут оказаться без коммунального обслуживания уже в мае.

После того как все компании ЗАО «ЖК Металлург» в январе были признаны судом банкротами и начался процесс их ликвидации, собственникам жилья рекомендовали как можно быстрее выбрать себе для управления другую УК. Городские власти даже говорили о том, что этот процесс можно завершить к концу зимы. Оказалось, что расчеты были слишком оптимистичны и пора бить тревогу, иначе в мае множество домов останутся вообще без обслуживания.

Будь что будет?

— У «Металлурга» и «Комфорта» достаточно большой жилой фонд, и за полтора-два месяца, конечно, все дома выбрать себе новую управляющую компанию не смогли, — констатирует начальник департамента ЖКХ Дмитрий Буслаев. — Перешли в другие

УК, судя по количеству проведенных общих собраний собственников, только около 30 % домов.

— В чем причина того, что процесс идет не так быстро, как хотелось бы?

— Дело в собственниках, которые не принимают решение о выборе УК. А некоторые даже прямо заявляют: мол, будем ждать до последнего, а там будь что будет. Но вопрос встанет ребром совсем скоро, так как завершается процесс лицензирования УК. «Металлург» уже точно на получение лицензии не заявляется. Следовательно, с 1 мая не сможет управлять жилым фондом.

— Стабилизировались ли платежи населения после введения внешнего управления в «Металлурге»?

— Население стало платить. Однако в ряде домов осталась или появилась проблема двойных квитанций, когда на управление домом одновременно претендуют еще какие-то УК помимо «Металлурга». Причем эти УК появляются порой вне зависимости от наличия у них договоров с ресурсоснабжающими организациями, заключения органов государственного жилищного контроля о законности их права на обслуживание дома. На таких домах процент сбора платежей не растет и даже падает из-за этой неразберихи.

Странные ошибки

Неразбериха действительно имеет место. Например, история Татьяны, которая проживает в доме № 35 на ул. Вологодской: «Зимой на общем собрании жильцов дома мы приняли решение перейти из „Металлурга“ в УК „Водоканал“. И с 1 февраля официально перешли. Казалось, вопрос снят. Но в марте нам вдруг приходят квитанции еще и от УК „Индустриальная“. Звоню по указанному номеру и попадаю... в „Металлург“! Объяснила, в чем дело, переадресовали на „Индустриальную“. Там дошла до их юриста, которому и объяснила, что нас обслуживает „Водоканал“ по общему решению дома. Юрист ответил, что раз так, то, наверное, произошла ошибка и они больше нам квитанции присылать не будут. А вдруг кто-то из жильцов уже им заплатил? И как вообще возможна такая ошибка?»

— Дело в том, что те компании, которые ранее обслуживали «Металлург», сейчас обслуживают и несколько вновь созданных компаний, в том числе «Индустриальную», — предполагает Дмитрий Буслаев. — Я имею в виду компании-подрядчики, оказывающие услуги по информационному, диспетчерскому, аварийному сопровождению. Эти подрядные организации продолжают теперь работать в новых УК. Законно или незаконно работают эти новые УК, я сейчас сказать не могу. По тем домам, где у нас возникли сомнения на предмет голосования, мы обратились в контролирующие органы и в суд, но проверки еще не завершены.

— Что делать людям, когда они обнаруживают в своем почтовом ящике квитанцию от неизвестной им УК?

— В первую очередь нужно обратиться в Государственную жилищную инспекцию, чтобы там им сказали, кто управляет домом на законных основаниях. Если есть какой-то протокол голосования, с которым они не согласны, то его можно обжаловать. Но мое мнение: ситуация должна стать более понятной в связи с процедурой лицензирования, которая завершится к 1 мая. Будет сформирован реестр лицензий, и станет ясно, какими домами конкретная УК имеет право управлять. Далее смена компаний будет проводиться только после внесения изменений в этот реестр. Тогда ситуация с двойными и тройными квитанциями разрешится.

«Не уважают наш выбор»

Другая ситуация. Люди выбрали себе новую УК, но она попала в немилость у ресурсников, публично ими объявлена аффилированной с прежними владельцами или менеджментом «Металлурга». Однако люди хотят иметь дело именно с ней.

«Наш дом в ноябре 2014 года на заочном голосовании выбрал УК „Заягорбская“, за нее проголосовало 65 % собственников. Мы с представителями совета дома лично обходили все квартиры с листами голосования, — рассказывает Татьяна Сохбатова, жительница дома № 2 на ул. Беляева. — Перед этим мы убедились, что компания 1 октября была зарегистрирована в налоговой инспекции. А ее работников мы знали, так как они обслуживали наш дом ранее. Мы даже попросили, чтобы нам оставили тех же слесарей и управляющую, так как они прекрасно знают все наши проблемы. Собрали весь пакет документов, однако нас бойкотируют официальные органы. И ресурсники вроде бы тоже не хотят с „Заягорбской“ заключать договоры. А с 1 марта она пропала и с сайта мэрии, хотя на 1 февраля еще была. С февраля нам звонят в квартиры новые представители „Металлурга“ и убеждают платить только им, хотя дом уже обслуживает „Заягорбская“, и нас все устраивает. Но из-за требований „Металлурга“ люди вводятся в заблуждение, 15 квартир сейчас вообще никому не платят. Договор с „Металлургом-5“ у нас закончился еще 1 декабря. Почему они сейчас от нас что-то требуют? Почему препятствуют нашему выбору? Мы обращались в разные инстанции, но ответа нет».

Схожая ситуация и в доме № 156 на пр. Победы. «На общем собрании дома в феврале выбрали УК „Заягорбская“, так как мы их знали раньше и они предложили более низкий тариф

в сравнении с другими — 12 рублей с кв. метра и по 2 рубля дополнительно в фонд ремонтов. Они сразу навели порядок — и во дворе, и в подъездах и даже в подвале вычистили весь этот ужас, который был. Но за март нам прислали платежные квитанции и „Заягорбская“, и „Металлург-7“. В „Металлурге“ утверждают, что мы принадлежим им, — возмущается Валентина Матвеева. — Теперь не знаем, что делать. Пока решили не платить никому, но копить долги тоже не хочется».

— В плане выбора УК муниципалитет может влиять только как собственник жилых помещений в ходе голосования на общем собрании, что мы и делаем, — объясняет Дмитрий Буслаев. — Что касается взаимоотношений УК с ресурсниками, то это частные структуры, а значит, речь идет о хозяйственной деятельности этих двух юридических лиц. Мы не можем вмешиваться. Если собственники жилья полагают, что имеют место какие-то нарушения, то они вправе обратиться в жилищную инспекцию, суд, антимонопольную службу, чтобы те дали оценку действий УК. Других рычагов законодательством не предусмотрено.

Владимир Сентябрев